大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于联通行业规范教育活动的问题,于是小编就整理了3个相关介绍联通行业规范教育活动的解答,让我们一起看看吧。
联通客服呼叫中心质检组的具体工作是什么?
具体工作如下:
1、呼叫中心所有坐席人员日常工作行为兼管及业务规范监控;
2、对于发现的违规行为上报质检主管并反馈给业务主管;
3、各类监控数据收集、汇总和整理;
4、人员问题及时反馈以及必要时的指导;
5、收集电话监听中发现的问题,并以监听质量分析报告的形式及时反馈;
6、根据监控工作的结果,提出呼叫中心各类培训需求和改进意见。核实有没有不合格的地方称为质检组。主要是负责保证班组的合格率的问题。
联通公司入门标准是什么?
联通公司入门标准一般包括以下几个方面:
1. 岗位要求:根据不同岗位的性质和特点,明确了对应岗位的学历、专业背景、工作经验、技能等要求。例如,对于技术类岗位可能要求具备相关专业的本科或以上学历,并且需要有一定的工作经验或相关证书。
2. 岗位职责:详细描述了岗位的职责和工作内容,包括任务要求、工作流程、工作手册、工作安排等。
3. 绩效指标:明确了岗位的绩效考核标准和指标,例如完成任务的质量和效率、团队合作等方面的考核要求。
4. 公司文化和价值观:介绍了公司的核心价值观、文化制度和行为规范,包括待人接物的原则、团队合作的要求、职业道德等。
5. 培训计划:针对新员工,公司可能会提供培训计划,包括入职培训、岗位培训、技能培训、业务知识培训等,帮助员工快速适应岗位和公司文化。
6. 薪资福利:说明了公司的薪资体系和福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险、员工福利等相关政策和制度。
以上是一般情况下的入门标准,具体要求可能因不同公司、不同岗位而有所不同。
1、联通客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。 2、星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。 温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
厂房防雷系统施工规范?
1、建筑物防雷等级的确定
据GB50057-94第2.0.4条第三条预计雷击次数0.3次/ a≥N≥0.06次/a,因此得按第三类做防雷设计。
2、接闪器
根据轻钢结构的建筑物,如果用避雷针的话,建筑整体显的笨重,不美观,如果用金属屋面做接闪器,则需满足《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94,2000版)第4.1.4条给出的四个要求。
针对规范要求“金属板下面无易燃物品时,其厚度不应小于0.5mm”。本车间主厂房屋面围护结构选用热浸镀铝锌钢板,基板厚度为0.53mm(含镀铝锌层),屋面板下加设玻璃棉垫75mm厚,用铝箔包裹,在檩条上缘部位选用φ1.5不绣钢丝网层托。玻璃丝棉作为A级建筑材料,无毒、导热系数为小、阻燃、化学性能稳定,完全满足规范且不易燃烧的要求。同时据土建专业描述,轻钢结构建筑物的围护系统连接方式施工中采用咬合与搭接,塔接长度至少要达到一个波峰或波谷,超过100m是完全满足规范要求的。
另外,第4.1.4条提到的“金属板无绝缘被覆层”,屋面采用的热浸镀铝锌钢板为良好的导体,而表面涂的薄油漆保护层按规范注释说明也不算是绝缘被覆层,所以满足规范要求。
综上所述,在该工程中,屋顶轻钢结构的金属面板可以做为接闪器,不仅美观大方,工程造价有所降低,安装起来方便,而且也不影响整个建筑物效果。
做好金属板屋面防雷系统的设计,除了要选择好防雷形式,选用一个好的接闪器,还要做好引下线及接地工作。
3、引下线
对于轻钢结构建筑物,彩色压型板的种类很多,分为单板和复合型板,本车间采用复合板。施工中我们要求土建专业与电气专业配合,保证屋顶金属压型板、屋架、檩条与钢柱可靠连接,于是施工中均利用钢柱做为引下线。这一点,《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94,2000版)第4.2.3条也已经做了规定,建筑物的消防梯、钢柱等金属构建宜作为引下线。
到此,以上就是小编对于联通行业规范教育活动的问题就介绍到这了,希望介绍关于联通行业规范教育活动的3点解答对大家有用。